Retour goederen / aankopen

Zichttermijn (na ontvangst goederen) Een bestelling geplaatst bij G&L Showequipment kunt u binnen 14 werkdagen (na ontvangst van de bestelling) ongedaan maken, waarna het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op uw rekening wordt teruggestort (de verzendkosten worden niet teruggestort).

• Neem contact met ons op via email waarin u aangeeft waarom u een artikel terug wilt sturen.
• U ontvangt van ons in onderling overleg de instructies voor retourzending en de vergoedingen.

De voorwaarden hiervoor zijn:

• Het product moet in nieuwstaat zijn, zoals u dit ontvangen heeft.
• Dit wil zeggen: het product moet nieuw in de doos zitten, met alle accessoires en handleidingen, geheel compleet zoals ontvangen.
• Er mogen geen krassen, deuken of andere vorm van schade op het product of de verpakking zitten, verzegelingen mogen niet verbroken zijn.
• Het product mag niet in gebruik zijn genomen.
• Artikelen met sporen van gebruik zijn uitgesloten van retourrecht.
• De retour zending moet voorzien zijn van copie aankoopfactuur en originele handleidingen. Zendingen zonder aankoopfactuur en handleidingen worden niet geaccepteerd.
• Bijgesloten of per mail: uw bankrekeningnummer & tenaamstelling voor terugstorten betaling.
• Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd.
• Het is altijd verstandig om uw pakket verzekerd te versturen.

Uitgesloten van retourrecht zijn

• Software, muziek en/of video dragers waarvan de verzegeling verbroken is of de verpakking geopend is, danwel geinstalleerd of geregistreerd is.
• Verbruiksartikelen zoals losse speakers, lampen, tape, kabels, vloeistoffen, etc.
• Artikelen die om hygienische redenen niet geruild kunnen worden zoals oordopjes, headsets en hoofdtelefoons.
• Occasions en 2e hands materiaal van ons of van derden.
• Op maat gemaakte artikelen zoals: backdrops, gordijnen, multikabels en flightcases.
• Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.
• Artikelen die speciaal voor u worden besteld met wederzijdse instemming.
• Onderdelen en spare-parts die speciaal voor u worden besteld.
• Business-to-business (B2B) / zakelijke aankopen.

Annuleren bestelling (voor ontvangst goederen)

Mocht u uw bestelling wensen te annuleren voordat de goederen zijn verstuurd, dan is dit uiteraard mogelijk.

Wij verzoeken u om een annulering zo snel mogelijk aan ons kenbaar te maken.

Heeft u het te betalen bedrag vooraf overgemaakt, dan wordt het geld binnen 5 werkdagen na de annulering teruggestort.

Aan het annuleren van een bestelling zijn geen kosten verbonden.